近期有媒體報(bào)道北京市朝陽(yáng)區(qū)房屋管理局房屋權(quán)屬登記大廳出現(xiàn)房屋登記量增加、排號(hào)難的情況。北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要求，相關(guān)區(qū)縣要立即采取措施解決群眾房屋登記難問(wèn)題。目前，朝陽(yáng)區(qū)房屋權(quán)屬登記大廳已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制取號(hào)、開通網(wǎng)上預(yù)約等措施。

2012年6月1日，住建部《房屋登記技術(shù)規(guī)程》正式在北京市施行，該規(guī)程全面推行房屋登記官制度，明確了房屋登記受理、審核要求，規(guī)定審核、登簿環(huán)節(jié)須由房屋登記官完成。該規(guī)程的實(shí)施充實(shí)調(diào)整了我市房屋登記受理、審核、登簿、制證、發(fā)證流程，進(jìn)一步強(qiáng)化了房屋登記安全，更充分地保障了房屋交易當(dāng)事人權(quán)益，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有著積極意義。同時(shí)，客觀上我們也看到，在當(dāng)前審核環(huán)節(jié)增加、二手房交易上升的情況下，大部分區(qū)縣現(xiàn)有登記人員處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，登記任務(wù)增加、登記人員緊張的矛盾凸顯。

北京朝陽(yáng)區(qū)房屋權(quán)屬登記工作量一直位居全市第一，占全市房屋登記總量的30%左右，編制不足的情況更為明顯。據(jù)了解，現(xiàn)階段，為更好地做好房屋登記服務(wù)工作，朝陽(yáng)區(qū)房屋管理局加強(qiáng)管理，在人員編制未到位的情況下及時(shí)出臺(tái)以下四項(xiàng)措施：一是實(shí)行實(shí)名制取號(hào)，嚴(yán)厲打擊和杜絕倒號(hào)情況。當(dāng)前，朝陽(yáng)房屋管理局每天向社會(huì)發(fā)號(hào)400個(gè)，綠色通道100個(gè)，基本滿足社會(huì)需求。所有取號(hào)人必須攜帶身份證和登記申請(qǐng)資料，由窗口人員比對(duì)無(wú)誤后在申請(qǐng)袋上沾號(hào)、注明申請(qǐng)人并加蓋騎縫章，這一措施杜絕了倒號(hào)賣號(hào)的情況，此外當(dāng)?shù)毓膊块T不定期巡檢，房管部門也增加保安等工作人員，積極維護(hù)正常排隊(duì)取號(hào)秩序。二是克服困難增加窗口，從去年12月開始，朝陽(yáng)房管局及時(shí)對(duì)服務(wù)大廳二層現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，裝修改設(shè)窗口，相關(guān)工作已接近尾聲，新增的18個(gè)窗口將大大緩解百姓訴求。三是目前已調(diào)試開通網(wǎng)上預(yù)約，每天向社會(huì)發(fā)放20個(gè)預(yù)約號(hào)，今年3月1日后，所有抵押件均可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約。四是積極申請(qǐng)?jiān)黾尤藛T編制，經(jīng)區(qū)政府批復(fù)，新增人員最遲將在上半年培訓(xùn)到位。